Garantie

Conçu pour durer — et garanti quand ça compte.

Chaque store P.M Blinds est couvert dès le jour de sa livraison. Aucune inscription requise; votre numéro de commande est votre garantie.

Garantie à vie du mécanisme

Chaînes, embrayages, ressorts, supports et cassettes sont couverts aussi longtemps que vous possédez vos stores. Si un mécanisme fait défaut dans le cadre d'un usage domestique normal, nous le réparons ou envoyons des pièces de rechange gratuitement.

Garantie de 5 ans sur les tissus

Les tissus sont couverts contre le délaminage, l'effilochage aux coutures et la décoloration anormale dans le cadre d'un usage intérieur normal pendant 5 ans.

Garantie de 5 ans sur les moteurs

Tous les moteurs à batterie et intelligents (Matter), les télécommandes et les concentrateurs WiFi sont couverts pendant 5 ans contre les défaillances électroniques.

Comment faire une réclamation

Envoyez-nous par courriel votre numéro de commande, une courte description et une photo ou vidéo du problème. Nous répondons dans un délai de 2 jours ouvrables avec une réparation, une pièce de rechange ou une refabrication — selon la solution la plus rapide.

La garantie couvre un usage résidentiel intérieur normal et ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, les animaux, les modifications ou une installation extérieure.